Informationen zur Barrierefreiheit

Einleitung
Diese Seite informiert darüber, wie die Dienstleistung „bitcoin-gift.com“ der Bitcoin-Gift die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt und die Nutzung für alle Menschen unterstützt. Stand: 28.06.2025

Geltende rechtliche Anforderungen
Es gelten das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die zugehörigen technischen Normen, insbesondere EN 301 549 in Verbindung mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) auf den Stufen A und AA.

Beschreibung der Dienstleistung
Über „bitcoin-gift.com“ können Verbraucher Bitcoin‑Geschenkkarten bzw. Crypto‑Voucher auswählen, gestalten und bestellen; der Kauf erfolgt online und die Lieferung erfolgt in der Regel digital als passwortgeschütztes ZIP‑Archiv innerhalb von etwa 48 Stunden.

Erläuterungen zur Nutzung der Dienstleistung

• Produktwahl und Gestaltung: Nutzer wählen den gewünschten Bitcoin‑Wert und ein Kartendesign; optional steht ein Design‑Generator zur Verfügung.

• Bestellung und Lieferung: Die Bestellung wird online abgeschlossen; die Geschenkkarte wird per E‑Mail als passwortgeschütztes Archiv zugestellt.

• Kontakt und Support: Für Fragen steht eine Kontaktmöglichkeit per E‑Mail zur Verfügung: say-hello@bitcoin-gift.com.

Wie die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt werden

• Technische Standards: Umsetzung nach EN 301 549; maßgeblich sind WCAG‑Erfolgskriterien der Stufen A/AA.

• Wahrnehmbarkeit: Ausreichende Farbkontraste, Alternativtexte für informative Grafiken, Untertitel/Transkripte für Medieninhalte, sofern vorhanden.

• Bedienbarkeit: Vollständige Tastaturbedienung, sichtbare Fokus‑Indikatoren, zugängliche Formulare und verständliche Fehlermeldungen.

• Verständlichkeit: Klare Überschriftenstruktur, sinnvolle Link‑ und Buttontexte, konsistente Navigation und vorhersehbares Verhalten.

• Robustheit: Valides HTML, semantische Auszeichnung und Kompatibilität mit gängigen Screenreadern.

Prüfmethoden und Stand der Umsetzung

• Prüfmethoden: Regelmäßige automatisierte Prüfungen und manuelle Tests (Tastatur‑ und Screenreader‑Checks) der wesentlichen Nutzerpfade (Produktwahl, Warenkorb, Kasse).

• Letzte Überprüfung: 19.09.2025

• Ergebnis: Nach aktuellem Stand wird Konformität mit den WCAG‑Kriterien A/AA angestrebt und weitgehend erreicht; einzelne Optimierungen befinden sich in Arbeit.

Bekannte Barrieren und geplanter Abbau

• Dritteinbindungen: Eingebettete Dienste von Drittanbietern (z. B. Zahlungs‑ oder Tracking‑/Consent‑Tools) können in Einzelfällen eingeschränkte Tastaturbedienbarkeit aufweisen.

Nutzung mit unterstützenden Technologien
Die Nutzung ist mit gängigen Screenreadern, Vergrößerungssoftware und Spracherkennungssystemen vorgesehen; bei Problemen stehen die unten genannten Kontaktwege zur Verfügung.

Rückmeldungen und Kontakt
Barrieren können gemeldet werden an:

• E‑Mail: say-hello@bitcoin-gift.com

• Post/Telefon:
  Bitcoin-Gift Shop
  Ostpreußenstraße 9
  79761 Waldshut-Tiengen
  Bitte die betroffene Seite/URL, das Gerät, den Browser und ggf. genutzte Hilfstechnologien angeben.

Schlichtung/Beschwerde
Wenn Rückmeldungen innerhalb einer angemessenen Frist nicht beantwortet werden oder keine Abhilfe erfolgt, besteht die Möglichkeit, sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde zu wenden.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Verbraucherinformationen zu Vertragsprozessen

• Anbieter: Bitcoin-gift, Einzelunternehmen

• Anschrift und Kontakt: say-hello@bitcoin-gift.com,
  Bitcoin-Gift Shop
  Ostpreußenstraße 9
  79761 Waldshut-Tiengen
  Telefon: 015750880501

• Wesentliche Eigenschaften: Kauf von Bitcoin‑Geschenkkarten mit wählbarem Betrag und Design; digitale Lieferung als passwortgeschütztes Archiv.

• Preisangaben: Preis setzt sich aus dem Bitcoin‑Kurs und ggf. Serviceanteilen zusammen; Kursaktualisierung in kurzen Intervallen.

• Zahlungsarten: PayPal

• Lieferung/Leistungszeit: Zustellung in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung per E‑Mail.

• Widerruf/Umtausch: https://bitcoin-gift.com/de/widerrufsbelehrung/

Bereitstellung und Aktualisierung
Diese Information wird barrierefrei bereitgestellt und mindestens einmal jährlich oder bei wesentlichen Änderungen aktualisiert. Letzte Aktualisierung: 19.09.2026

Zusätzliche Formate
Diese Information kann auf Anfrage in alternativen Formaten bereitgestellt werden (z. B. Leichte Sprache, barrierefreies PDF). Anfragen bitte an den oben genannten Kontakt.

Auffindbarkeit
Diese Seite ist im Footer jeder Unterseite verlinkt und in den Kundeninformationen/AGB referenziert.

Erklärung zu Drittinhalten
Bei eingebetteten Diensten von Drittanbietern (z. B. Zahlungsprovider, Karten, Chat‑Widgets, Consent‑Banner) kann die volle Barrierefreiheit vom jeweiligen Anbieter abhängen; es wird auf barrierefreie Alternativen hingewirkt.

Rechtlicher Hinweis
Sofern einzelne Anforderungen aufgrund von Drittanbieterbeschränkungen oder unverhältnismäßiger Belastung vorübergehend nicht voll erfüllt werden können, wird dies dokumentiert; Abhilfe wird angestrebt.