Información sobre accesibilidad

Introducción
Esta página proporciona información sobre cómo el servicio «bitcoin-gift.com» de Bitcoin-Gift cumple los requisitos de accesibilidad y permite su uso por parte de todas las personas. Estado: 28 de junio de 2025

Requisitos legales aplicables
Se aplican la Ley de mejora de la accesibilidad (BFSG) y las normas técnicas asociadas, en particular la norma EN 301 549 junto con las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) en los niveles A y AA.

Descripción del servicio
A través de «bitcoin-gift.com», los consumidores pueden seleccionar, diseñar y solicitar tarjetas regalo Bitcoin o vales criptográficos; la compra se realiza en línea y la entrega suele realizarse de forma digital como un archivo ZIP protegido con contraseña en un plazo aproximado de 48 horas.

Explicaciones sobre el uso del servicio

Selección y diseño del producto: los usuarios seleccionan el valor deseado en bitcoins y el diseño de la tarjeta; hay disponible un generador de diseños como opción.
Pedido y entrega: el pedido se realiza en línea; la tarjeta regalo se entrega por correo electrónico como un archivo protegido con contraseña.
Contacto y asistencia: si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@bitcoin-gift.com.

Cómo se cumplen los requisitos de accesibilidad

Normas técnicas: Implementación conforme a la norma EN 301 549; se aplican los criterios de éxito WCAG de los niveles A/AA.
Perceptibilidad: Contraste de color suficiente, texto alternativo para gráficos informativos, subtítulos/transcripciones para contenidos multimedia, cuando estén disponibles.
Usabilidad: funcionamiento completo con el teclado, indicadores de foco visibles, formularios accesibles y mensajes de error comprensibles.
Comprensibilidad: estructura clara de los encabezados, textos significativos en los enlaces y botones, navegación coherente y comportamiento predecible.
Robustez: HTML válido, marcado semántico y compatibilidad con los lectores de pantalla habituales.

Métodos de prueba y estado de implementación

Métodos de prueba: Comprobaciones automáticas periódicas y pruebas manuales (comprobaciones con teclado y lector de pantalla) de las principales rutas de usuario (selección de productos, cesta de la compra, pago).
Última revisión: 19 de septiembre de 2025.
Resultado: En la situación actual, se busca el cumplimiento de los criterios A/AA de las WCAG y se ha logrado.

Barreras conocidas y eliminación prevista

Integraciones de terceros: los servicios de terceros integrados (por ejemplo, herramientas de pago o seguimiento/consentimiento) pueden tener una operatividad limitada con el teclado en algunos casos.

Uso con tecnologías de asistencia
El sitio está diseñado para su uso con lectores de pantalla estándar, software de ampliación y sistemas de reconocimiento de voz. Si tiene algún problema, utilice los datos de contacto que figuran a continuación.

Comentarios y contacto
Las barreras pueden comunicarse a:

E‑Mail: info@bitcoin-gift.com
Correo postal/teléfono:
Bitcoin Gift Shop
Ostpreußenstraße 9
79761 Waldshut-Tiengen
Especifique la página/URL afectada, el dispositivo, el navegador y cualquier tecnología de asistencia utilizada.

Arbitraje/Reclamaciones
Si no se responde a los comentarios en un plazo razonable o no se ofrece ninguna solución, es posible ponerse en contacto con la autoridad de vigilancia del mercado competente.

Autoridad competente en materia de vigilancia del mercado

Autoridad de vigilancia del mercado de los estados federados para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF)
Dirección: [véanse los datos de contacto oficiales de la MLBF; actualmente responsabilidad central, con sede en Magdeburgo]
Sitio web: https://www.mlbf.de

Nota: La MLBF es la autoridad de vigilancia del mercado interestatal para la BFSG; varias declaraciones de accesibilidad actuales en Baden-Württemberg ya se refieren a la MLBF como la autoridad competente.

Información para el consumidor sobre los procesos contractuales

Proveedor: Bitcoin-gift, empresa unipersonal.
Dirección y datos de contacto: info@bitcoin-gift.com,
Bitcoin-Gift Shop
Ostpreußenstraße 9
79761 Waldshut-Tiengen
Teléfono: 015750880501
Características principales: Compra de tarjetas regalo Bitcoin con importe y diseño seleccionables; entrega digital en forma de archivo protegido con contraseña.
Precios: El precio se compone del tipo de cambio de Bitcoin y las comisiones por el servicio; el tipo de cambio se actualiza a intervalos cortos.
Formas de pago: PayPal
Plazo de entrega/servicio: La entrega se realiza normalmente en un plazo de 48 horas desde la realización del pedido por correo electrónico.
Cancelación/cambio:
https://bitcoin-gift.com/es/politica-de-cancelacion/

Suministro y actualización
Esta información se proporciona en un formato accesible y se actualiza al menos una vez al año o cuando se producen cambios significativos. Última actualización: 19 de septiembre de 2026.

Formatos adicionales
Esta información puede proporcionarse en formatos alternativos previa solicitud (por ejemplo, lenguaje fácil de leer, PDF accesible). Envíe sus solicitudes a la dirección de contacto indicada anteriormente.

Facilidad de búsqueda
Esta página está enlazada en el pie de página de cada subpágina y se menciona en la información para el cliente/los términos y condiciones.

Declaración sobre contenidos de terceros
En el caso de servicios de terceros integrados (por ejemplo, proveedores de pago, mapas, widgets de chat, banners de consentimiento), la accesibilidad total puede depender del proveedor correspondiente; se están buscando alternativas accesibles.

Aviso legal
Si los requisitos individuales no pueden cumplirse plenamente de forma temporal debido a restricciones de terceros o a una carga desproporcionada, se documentará y se buscarán medidas correctivas.